BASE TECNOLÓGICA
Red y servicios de identidad
Conectividad, DNS y accesos necesarios.
PRIORIDADES · PROCEDIMIENTOS · PRUEBAS
Disaster Recovery
para tu operación.
Cuando un servicio se interrumpe, el siguiente paso debería estar definido.
Diseñamos planes de recuperación ante desastres a partir de tus sistemas críticos, sus dependencias y los recursos necesarios para volver a operar.
Un plan documentado, con responsables y escenarios de prueba acordados.
Presencial en AMBARemoto en toda Argentina
RECUPERAR EN EL ORDEN CORRECTO
INFORMACIÓN
Datos y servicios de base
Copias válidas y dependencias de datos.
OPERACIÓN
Aplicaciones y validación
Pruebas técnicas y confirmación del negocio.
Secuencia ilustrativa. El orden real depende de cada entorno y del incidente.
PREGUNTAS QUE EL PLAN DEBE RESPONDER
¿Qué servicio
necesita volver primero?
¿Dónde y con qué recursos
podemos recuperarlo?
¿Quién toma decisiones
y valida la recuperación?
01 / QUÉ INCLUYE
Una estrategia que conecta
sistemas, personas y prioridades.
La recuperación requiere datos disponibles, infraestructura preparada y procedimientos que el equipo pueda ejecutar.
Servicios críticos y dependencias
Relevamos qué procesos sostiene cada sistema, qué otros servicios necesita y cómo impactaría una interrupción en la operación.
Escenarios y objetivos
Definimos con los responsables qué situaciones contemplar, qué prioridad tiene cada servicio y qué objetivos de recuperación son necesarios y viables.
Arquitectura de recuperación
Evaluamos copias, replicación, plataformas alternativas, capacidad, conectividad y accesos. Identificamos recursos y licencias que el diseño requiere.
Procedimientos documentados
Organizamos los pasos de recuperación, sus requisitos, responsables y validaciones. Incluimos los criterios para activar el plan y coordinar las comunicaciones.
Pruebas y simulacros
Acordamos escenarios y ventanas de ejecución. Las pruebas permiten registrar resultados, tiempos observados y aspectos que requieren corrección.
Actualización del plan
Definimos cómo revisar el plan cuando cambian aplicaciones, infraestructura, personal o prioridades. El mantenimiento puede incluirse en el alcance contratado.
02 / DOS OBJETIVOS DISTINTOS
Cuántos datos recuperar.
Cuánto tiempo para volver.
RPO y RTO ayudan a convertir las necesidades del negocio en decisiones sobre respaldo, infraestructura y procedimientos.
CÓMO SE RELACIONAN EN UNA INTERRUPCIÓN
Última copia válidaPunto disponible para recuperar
InterrupciónInicio del escenario de recuperación
Servicio restablecidoCon las validaciones definidas
RPO
Ventana de datos que se acepta perder
RTO
Tiempo objetivo para restablecer el servicio
Esquema conceptual, sin escala de tiempo. Los objetivos se definen por servicio; su cumplimiento depende del diseño y de las condiciones del escenario.
RPO / PUNTO DE RECUPERACIÓN
¿Cuánta información reciente
podés permitirte perder?
Expresa la pérdida de datos tolerable en términos de tiempo. Orienta la frecuencia de las copias o los mecanismos de protección elegidos.
RTO / TIEMPO DE RECUPERACIÓN
¿En cuánto tiempo necesitás
restablecer el servicio?
Orienta los recursos, los pasos y las dependencias necesarios para recuperar el nivel de servicio acordado después de una interrupción.
Las pruebas contrastan los objetivos con tiempos y resultados observados. Cada servicio puede necesitar una estrategia diferente.
DEL DOCUMENTO A LA EJECUCIÓN
Que el equipo sepa
qué hacer.
Y pueda practicarlo.
Un procedimiento de recuperación debe ser comprensible para quienes lo ejecutan y para quienes deciden cuándo el servicio puede volver a utilizarse.
Evaluemos tu preparación ↗
GUÍA DE RECUPERACIÓNQué documentamos en el plan
- 01Activación y responsables
Escenario, criterios de activación, contactos, roles y decisiones necesarias.
- 02Secuencia y requisitos
Recursos, accesos, dependencias y pasos para recuperar los servicios incluidos.
- 03Validación y cierre
Comprobaciones técnicas, aceptación del negocio y condiciones de retorno al entorno habitual.
Estructura orientativa de un entregable. La información y el nivel de detalle se acuerdan durante el relevamiento.
03 / CÓMO TRABAJAMOS
Primero entendemos el impacto.
Después diseñamos la respuesta.
Relevamiento
Identificamos servicios, responsables, dependencias y recursos existentes.
Diseño del plan
Acordamos escenarios, objetivos, prioridades y alternativas de recuperación.
Preparación y pruebas
Documentamos el procedimiento y coordinamos las adecuaciones y pruebas contratadas.
Revisión y mejoras
Registramos los resultados y priorizamos las correcciones y revisiones futuras.
EL ALCANCE SE ACUERDA
Un plan ajustado a tu entorno.
Definimos qué cubre el proyecto y qué condiciones requiere para poder ejecutarse.
- Servicios, escenarios y objetivos incluidos.
- Recursos disponibles y capacidad alternativa.
- Roles, horarios y comunicaciones.
- Ventanas, permisos y tipo de prueba.
- Licencias, infraestructura y tareas de implementación.
04 / PREGUNTAS FRECUENTES
Para planificar
con expectativas claras.
El relevamiento permite definir qué necesita tu empresa y qué es posible con los recursos disponibles.
¿Qué diferencia hay entre backup y disaster recovery?
El backup permite recuperar información o sistemas desde una copia. Disaster recovery organiza cómo restablecer los servicios: considera además las plataformas, la conectividad, las dependencias, los responsables y las validaciones. Podés conocer nuestro servicio de Backup administrado.
¿Se puede preparar un plan con mi infraestructura actual?
Empezamos por evaluar lo que ya tenés: servidores, virtualización, copias, almacenamiento y red. El diagnóstico identifica qué se puede aprovechar y qué recursos o cambios hacen falta para los objetivos elegidos. Podés consultar nuestras áreas de infraestructura IT.
¿Necesito un segundo sitio o servicios en la nube?
Depende de los escenarios y objetivos. Un plan puede contemplar alternativas locales, otra ubicación o recursos en la nube. La elección se evalúa junto con conectividad, capacidad, costos, licencias y seguridad.
¿Las pruebas implican detener la operación?
El impacto depende del tipo de prueba. Podemos acordar una revisión del procedimiento, una restauración en un entorno aislado o una prueba operativa coordinada. Antes de ejecutarla se definen permisos, alcance, ventana y condiciones de retorno.
¿Se puede garantizar la recuperación inmediata?
Los tiempos dependen del incidente, los recursos preparados y las dependencias de cada servicio. Definimos objetivos viables y los contrastamos en pruebas con un alcance concreto. La propuesta especifica las condiciones y responsabilidades del servicio contratado.
¿Un plan de disaster recovery cubre toda la continuidad del negocio?
Su foco es la recuperación de los servicios tecnológicos incluidos. Se coordina con las decisiones de continuidad de la empresa, que también pueden abarcar personas, instalaciones, proveedores y procesos operativos.
PREPARAR EL SIGUIENTE PASO
Definamos cómo recuperar
lo que sostiene tu operación.
Contanos qué sistemas son críticos y qué te preocupa de una interrupción.